إن شرکة نیربارس تعاونت منذ تأسيسها حتی الآن وعملت مع كبار أصحاب العمل في البلاد في مجالات العمل ذات الصلة. إن التنفيذ السليم ووفقًا للجدول الزمني للمشاريع، والاستجابة والالتزام بتلبية احتياجات وتوقعات أصحاب العمل، والمرافقة والتعاون الوثيق مع احتياجات العملاء، جعل شركة نیربارس کعلامة تجارية موثوقة لأصحاب العمل.
إن احتياجات وتوقعات العملاء، باعتبارها أحد أصحاب المصلحة الرئيسيين في شركة نيربارس، تحظی باهمیة خاصة لجمیع اعضاء الشرکة. في هذا الصدد، قامت شركة نيربارس لرفع و ادارة هذه الاحتياجات والتوقعات في شكل العمليات والعمليات الفرعية من خلال الالمام بها و ذلک لتوفير المزيد من رضا العملاء.
شرکة نیربارس من خلال وضع معيار ISO10004 وقياس مستوى رضا العملاء وفقًا لمتطلبات مجموعة مابنا، تحاول اتخاذ خطوات نحو تحسين مستوى رضا عملائها من خلال التعرف على نقاط الضعف والقوة فيه، ولذلک من خلال تقییم استمارات خاص بقیاس رضا العملاء التي يتم إرسالها كل ستة أشهر من قبل شركة مجموعة مابنا، تقوم بدراسة مؤشرات قیاس الرضا بشکل غير المباشر من أجل فهم آراء العملاء بشكل أفضل.
تحاول شركة نیربارس مواصلة الاتجاه المتنامي لمؤشر رضا العملاء وتوقعاتهم مع الأخذ بنظر اعتبار احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
یمکن للعملاء الکرام بالإضافة إلى الطرق المعتادة، مساعدتنا من خلال استكمال نموذج "التواصل مع العميل" الموجود في نهاية الموقع، من أجل معرفة الاحتياجات بشكل أفضل والتوقعات وتقديم خدمات أفضل ، للتعبير عن آرائهم وشكاويهم.